Destinační společnost Valašsko pořádá ve čtvrtek 21. listopadu od 9 do 14.30 hodin, v rámci projektu Posílení kompetencí pracovníků cestovního ruchu a podpora spolupráce v turistické oblasti Valašsko, druhý ze série naplánovaných vzdělávacích seminářů s názvem Komunikace, řešení konfliktních situací.

Cílem semináře je zlepšit zákaznický servis a schopnost efektivně řešit případné problémy, což vede ke zvýšení spokojenosti hostů/návštěvníků.

Seminář se uskuteční ve čtvrtek 21. listopadu 2024 v Penzionu Na kraji lesa ve Valašském Meziříčí od 9 do 14.30 hodin. Seminářem vás bude provázet lektor
Ing. Jaromír Polášek.

Program školení zahrnuje:
• Základy efektivní komunikace
• Konfliktní situace a jejich řešení
• Aplikace teorie do praxe
• Shrnutí a závěr: Q & A prostor pro dotazy účastníků
• Zhodnocení workshopu: vyplňování evaluačního dotazníku

Školení je určeno pro zástupce místních orgánů, podnikatele v cestovním ruchu, zástupce turistických informačních center a další aktéry v oblasti cestovního ruchu. Účast na semináři je bezplatná.

Pokud máte zájem se semináře účastnit, vyplňte prosím přiložený přihlašovací formulář na uvedeném odkazu https://forms.gle/Cmxr8Mk8QC6niCB67, nejpozději do 31. října 2024.

Kapacita je omezena, proto prosíme o včasnou registraci. Po přihlášení se vám ozveme s podrobnými informacemi.

Seminář je součástí projektu Posílení kompetencí pracovníků cestovního ruchu a podpora spolupráce v turistické oblasti Valašsko, realizovaného za přispění prostředků státního rozpočtu České republiky z programu Ministerstva pro místní rozvoj.